2020年8月28日阿里巴巴在头条发布：以科技为先导推动家装行业数字化，三年实现一万亿的目标。

天猫家装发布了“本地化”、“内容化”、“服务升级”、“供给升级”4大战略。

“本地化”

在淘宝搜索家装商品将优先展示用户附近的门店商品，实现线上买，本地化供给；

“内容化”

升级旗舰店2.0，通过3D购+短视频让消费内容场景化；

“服务升级”

物流服务网络全面数字化，提升送装一体的覆盖范围；

“供给升级”

用消费洞察指导商家产品创新，升级供给。

2020年对中国家装产业是非常有里程碑意义的一年。淘宝天猫总裁蒋凡表示，天猫将以技术与产品的创新持续推动消费者线上体验的升级，从‘货架式的产品陈列’到‘沉浸式导购体验’的转变。”

天猫大规模上线3D购，通过实景复刻技术，将线下家居门店及商品搬上手机，让消费者在手机上自由搭配沙发、茶几等商品并实时预览效果。随着阿里对产业在厚度上的战略投入，其售后与服务上建立了新体验与新标准。

BUSINESS

未来3年天猫1万亿的定制家居市场

谁是黑马？

科派木门正在打响服务攻坚第一站，

打开数字化服务的大门，

培养数字化接单能力——系统软件复刻技术，

采用倍数放大的三维家设计软件，

快速提升单店的接单能力。

PART ONE

科派木门河北承德经销商于洪才

01、听于总谈整装设计

设计师就是整装营销的高手，设计师担负着帮助客户设计最具个性化的产品和深度挖掘客户需求增加销售量的双重重任。只有设计师才能在不受任何竞争对手干扰的情况下跟客户深度沟通。

设计师在装修装潢方面表现出来的专业素养，在设计定制衣柜、整体衣柜、衣帽间、滑动门等家具时为客户考虑的人性化建议，在色彩选择上给出的合理化方案，在定制衣柜、整体衣柜等家具风水方面表现出来的睿智，这些都是一个优秀设计师所必须注意的细节，也是让客户产生信赖的前提要素。

只有在设计时设身处地为客户着想，才能定制出让客户最满意的家具。因此，在某种程度上来说，一个优秀的设计师非常重要的。

02、科派技术支持

科派木门正在帮助门店提升设计能力，为经销商提供统一复刻技术的三维家设计软件，同时未来还将实现数据化，实体门店经营多少类别、多少SKU等方面的数字化，指店铺本身通过编码字符进入互联网或移动互联网络，能方便每一个潜在的消费者，通过店名、地图等方式查找到，直接通过PC端或移动端的网络，在线交易和交流跟踪。

PART TWO

科派木门上海亿联经销商陆雪梅

陆总在上海经营木门和整装定制已有近二十年的时间，已经是业界相当有经验的经销商了。整装家居的互联网化，打造全链路的整装定制已经势在必行，陆总聘请了专业的设计师驻店，通过科派木门的软件复刻技术把产品代入营销体系中，设计能力的提升，提高了店面的营销力，同时也改善了后端的安装质量。

在定制衣柜、整体衣柜行业，有句行话叫做：“三分设计，七分安装”，这说明了安装环节的重要性。

陆总的爱人周总在产品安装上有丰富的经验，面对定制衣柜等墙面安装的服务更是非常重视。

周总是一个注重服务细节的人，他说：“用专业的服务、细心的举措感动客户，为企业赢得口碑，才会有下一次成功销售的机会”。三维家软件的标准化设计图纸为后端的安装提供数字依据，避免了不必要的损失。

科派技术支持，科派逐步把培养经销商的设计能力提升到一定高度，目的就是让更多的经销商在未来和科派一起成长，适应当前定制家居市场的变化和主流消费市场的需要。未来我们和阿里同步，未来可期。

PART FIVE

高清案例图片

图文来源：重庆科派套装门有限公司公众号，侵删