目前，“美康美城”凭借“金品质”的崭新理念。注重科技创新，利用进口设备优势，深挖资源潜力，发挥技术特长，在竞争激烈的室内门行业里独树一帜。


浙江康铖门业是一家专业生产特种烤漆实木复合工艺门制造的现代化新型企业。本产品不贴皮、不贴纸、木纹清晰、防水、防蛀、保温、隔音、环保、漆膜牢固、不褪色、不裂缝、不变形，全国木门行业中工艺领先，品质卓越，价格最低。产品经过特种工艺制作，与同类产品相比寿命长1倍以上，包用几十年。

代理商身份确定：

(一)具有合法的身份证明

(二)对室内门行业感兴趣，熟悉室内门行业国家相关的法律法规，

(三)有广泛的社会关系或有较强的商务组织能力;

(四)热衷于室内门事业，有品牌经营的意识和营销理念，把经营与发展室内门产业作为追求的社会各界人士。

代理商加盟条件：

(一)经销商应具备一定的经济实力

(二)有可供看样的展示门面(专卖店)，以及200㎡以上仓库

(三)一切以客户利益为重的、责任心事业心强，守合同重信用

(四)要有合法的营业执照及经营场所，熟悉和掌握国家、地方政府及室内门行业的有关法律法规，文明经商，合法经营。

公司的扶持政策：

(一)公司为地级市、县级代理商免费提供室内门营销和维修人员相关知识与技能的培训。

(二)公司将有计划地在全国各大媒体投放广告。

(三)全国统一出厂价，工程门凭合同可给予一定价格优惠。

(四)公司统一发放门市宣传广告单页及广告本。

(五)公司将通过网络为代理商提供适时的技术咨询与指导，同时有偿的组织和安排有条件的代理商参观国内最先进室内门生产现场、样品展示、市场订购、可视化客户服务及网络终端客户服务体系.

代理任务和目标：

(一)代理商有义务执行康铖门业事业部及高级别代理商下达的年度(月度)代理任务及目标 。代理任务及目标可以在合同(协议)中明确，也可依据铁成门业事业部日常下达的各项任务和指标作为执行依据。

(二)代理商同意自身原因导致任务及目标未能按规定完成，接受康铖门业事业部或高级别代理商给予的包括但不限于合同(协议)规定的处理

一、每走一步，首先想到的是顾客 在企业由卖方市场转变为买方市场后，消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品(或服务)，消费者更乐于接受质量好的商品(或服务)。这里的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。

◇应站在顾客(或消费者)的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。

◇完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。

◇高度重视顾客意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。

◇千方百计留住已有顾客。

◇建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等，都要以顾客需求为中心，对顾客意见建立快速反应机制。

二、顾客永远是对的

第一、顾客是商品的购买者，不是麻烦制造者;

第二，顾客最了解自己的需求、爱好，这恰恰是企业需要搜集的信息;

第三，由于顾客有“天然一致性” ，同一顾客争吵就是同所有顾客争吵。

三、顾客满意三要素：

商品满意：指顾客对商品品质的满意。

服务满意：指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。无论商品多么完善，价格多么合理，当它见诸于市场时，都必须依赖服务。“售后服务制造永久顾客”。

企业形象满意：指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。

四、5S理念 “5S”是指“微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、诚实(SINCERITY)、灵巧(SMART)、研究(STUDY)”五个词语英文首字母的缩写。“5S”理念是最具代表性的服务文化创新，不仅具有人性化十足的时代特点，还具备相当的可操作性。

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