订了货，付了全款，约定的日期到了，但“欧派”的货却迟迟不到，8月13日中午，市民张先生因为此事再次与店家坐在了一起。张先生很火大，但“欧派”木门的负责人似乎依然无法确定送货日期,只是一味强调“正在催厂家”。

当天中午，记者根据报料人反映，来到东方家缘家居广场一楼的“欧派”木门专营门店，张先生和几位同事正和对方就此事争论，他气愤地告诉记者：他是某装潢公司的负责人，今年6月承接了菜园街某位业主的家居装饰工程，并与对方签订了合同。6月25日，他以全款付清的方式在长风街东方家缘家居广场“欧派”门店订购了价值三万元的门和窗套，双方约定40天以后交货。但是，尽管张先生屡次询问和催促，直到今天，对方早就该到的木门和窗套还不知在哪里。张先生说：由于对方不守承诺，导致自己的工期被迫拖延和推迟，这个损失谁来付？更让人生气的是，直到现在，对方对于他定的货何时能到还不敢保证。

记者在一份单据上看到，当时双方约定的交货时间为40天左右，而到现在已经过去了47天，“欧派”木门的专营门店又该作何解释呢？该门店的店长辩解说：当时和张先生只是约好了交货的大概时间，现在也在和厂家联系，一直在催促，估计再等一周货就到了。听完这个说法，张先生和同事表示，之前对方已经“爽约”过一次了，这次是否值得信任我们非常怀疑。另外，希望对方就交货时间写出一个凭据来，并且签字盖章。对于张先生的要求，店长初步表示同意。

正在此时，该“欧派”木门的专营门店的老板回来了，听完大家的陈述，他一个劲地说当时签下“交货时间40天左右”是门店店长的一时疏忽所导致，随后一直在为自己门店未能遵守协议承诺的行为反复开脱和辩解，不同意退货，也不同意写下交货时间。直到记者离开时，所有人对于这件事还是各说各话，消费者未能拿到任何有效答复。截至记者发稿时又传回消息，“欧派”木门专营门店继续给张先生承诺从当天起，会在10天内到货，但是坚决不写任何书面保证,事到如今，张先生只能干等，毫无办法。张先生将此事投诉到消协，对方表示也只是调解，没有更好的办法。

张先生告诉记者，这件事给他最深的教训就是太轻信像“欧派”这样在电视里、媒体上天天做宣传的大品牌商家，因为其影响力和口碑让自己过于大意，才一下子付了全款订货，不料让对方“涮”了一把，进退两难。