常常会听到有店员说：在这店里做的太不开心了，又想换工作了（为什么会是“又”）。其实店员换工作，这是一件很正常的事情，但是今天我们想和您聊一下更深层次的一些问题：

你以为换个工作就能顺心、开心了吗？

如果你在一个门店实在混不下去了，你可以考虑换一个门店。因为确实会存在你与某个门店气场不和的情况，这也是正常的。就好像，总不可能事事顺利，人人顺心。但如果再换一个门店，你还是碰到同样的情况，那么你要开始检讨自己，到底是自己的问题，还是门店的问题。恩，多半是你自己的问题，那你就得改了。

其实不管是刚入行的新人，还是从业多年的老人，只要能保持好这十大心态，到哪都能顺风顺水的。

一、归零的心态

即每到一家店都要求自己从零开始做起，忘记自己以前的成绩和地位，甚至管理模式，给自己一个新的定位。

即每到一家店都要求自己从零开始做起，忘记自己以前的成绩和地位，甚至管理模式，给自己一个新的定位。

很多店员和店长，以前在大店里工作，或已经做到较高的管理层，来到一个新的企业只一味的回顾过去的成就，动辄搬出以前的成绩说话，有的甚至照搬原来的工作模式，不能很好的融入到企业当中去，这些旧的思想和管理模式可能会阻碍公司的发展。因此到了新的企业，必须把自己归零为空杯，重新注入新的企业文化。

二、竞技的心态

工作中相互学习，互相比赛，技艺上不服输，学人之长，补已之短，不断充实自己，但竟技不是嫉妒，目的是共同提高。

三、注重形象的心态

无论是在社区小店，还是商场大型店，都是一样的，想要别人看的起自己，首先要自己瞧得起自己，注意形象，衣着干净整洁，礼貌待人，举止得体，这样既是对别人的尊重也是对自己的尊重，逐步提高你在人们心目中的地位。专业门店管理分享平台，搜索关注-门店运营管理。

四、负责任的心态

要想做一个好的管理者，只有以身作责，早来晚走，多说勤查，才能发现工作当中的漏洞和不足，以便进一步提高管理质量，另外还要愿意为下属的过失承担责任，如果把责任都推给下属，那么这个管理者将是个不称职的，我们必须明白下属的过失也是我们管理的失败，如果大家都以负责任的心态去工作，相信一定会是一个团结稳定有生命力的团体。

五、不停学习的心态

学习如逆水行舟，不进则退，任何行业亦是如此，随着时代的发展，顾客消费习惯也在不断发展，不学习怎么能跟上时代的发展，我们不能安于现状，固守原来的知识，要有不停学习的心态，向同行学习，向其他同事学习，这样才能跟得上时代的步伐。

六、求实的心态

店长和店员都要踏踏实实的做事，认认真真做人，当店员要实事求是的工作，不欺骗顾客和领导，做店长要客观的评价对待员工，要有一颗公平正义的心，不带私人感情和个人情绪处事，否则任何领导都不可能获得下属的尊重。

七、平常的心态

以平常心对待工作中的任何事情，凡事要冷静，即使工作中成绩得到肯定受到表扬也不要沾沾自喜，遇到挫折遭到批评也不要沮丧，不要对自己失去信心。

八、宽容的心态

店员和店长都要有一颗宽容的心，对所有的人要宽容，人非圣贤，孰能无过，管理者有时的批评也许可能是没道理的，但不管有理无理都不要当面顶撞，正确的要听，有意见的私下再进行讨论。

九、乐观的心态

好心情才有好业绩，每天都以快乐的心情投入到工作中，如果刚开始工作心情就不舒畅，那么这一天的工作很难顺利的不出差错的完成好，所以快乐的工作心态是所有行业所必须提倡的，从事疲劳又高强度工作的一线销售，尤其要具备乐观的心态。

十、感恩的心态

时时以感恩的心态去生活，去工作。感谢公司提供给自己一个工作环境的发展平台，感谢师傅能教自己知识。很多人过河拆桥，对领导不敬不配合工作，处处拆台，这就是对领导缺乏感恩之心的表现。只有带着感恩的心去做每一件事，机会才会光顾到你。

店员有自己的个性，但也是有共性的。人与事是世界上最复杂的东西。有人的地方就有事，有事的地方就有人。有人在的地方，江湖就不可避免，有妖魔鬼怪，也有得道高僧，你忽然觉得使尽了全身的力气，也并不一定行云四海。而你最好的成长，始终是，你变成了最好的自己。