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    行业标准《木质门修理、更换和退货规范》条款解析(三)

    2016-08-26

    编辑:思言

    来源:中国木门网


    6 修理、更换后的检验

    6.1 木质门检验允许偏差和检验方法

    木质门检验允许偏差和检验方法应符合表1的规定。

    木质门修理、更换和退货规范

    解析:因木质门产品经拆卸、修理或部分部件经重新测量制作后,难免与原始尺寸产生误差,尤其是在重新安装的过程中,各部件的配合间隙有可能发生变化。从科学公正的角度出发,标准允许经修理、更换后的产品,其允许偏差范围在原《木质门》产品标准的基础上做适当地放宽:门扇与上框、侧框间留缝从原1.5mm?4mm放宽到0?4.5mm;扇对角线长度差从原0?3mm放宽到0?4mm;扇表面平整度未变,只作为一项必要指标在此列举说明。

    6.2 外观要求

    木质门外观要求应符合表2的规定。

    木质门修理、更换和退货规范

    解析:经过修理或者更换的木质门产品,在调整后有可能留缝限值等参数都会相应地发生变化,但是要符合本标准表1的要求,并且不能出现透光缝和闭合面磨损,通俗地讲就是不能蹭上也不能漏缝;无论是什么材质的表面均不允许有开裂现象;由于经修理或更换后的产品,其表面可能因为油漆调色问题或免漆材料不同批次的问题,多多少少都会存在一些色差,所以这里允许存在色差,但从用户装饰效果的角度来考虑,色差不应太过明显。

    6.3 特殊情况

    维修之后,如遇极端情况下造成的木质门开启、闭合不畅,应把木质门保持在开启状态,待恢复到正常条件下再进行检验。

    解析:这里所说的极端情况是指我国南方容易出现高温高湿、北方冬季供暖容易出现高温干燥等现象,如果室内长期没有人居住,这就好比将木质门产品置于桑拿房与干燥窑当中,在如此密闭环境中会造成木质门产品的湿涨与干缩,很有可能对产品的开闭以及饰面表面造成影响。因此,标准中要求遇到极端情况下,应把木质门产品保持在开启状态,待恢复到正常条件下再检验,这个也是需要在安装后与用户说明的一个问题。

    标准是把双刃剑,企业在要求消费者的同时,更应严格要求自己,以更高的标准和服务态度对待自己的产品和客户。随着行业标准的出台,那些混杂在正规军中、以次充好糊弄消费者的无良企业,他们的售后成本会不断的增加,迫使他们要么做好,要么退出,这有利于行业的清理整顿与健康发展。消费者这个大群体中,总会有吃亏上当的,同时也一定会有享受到热情周到的服务的:吃亏上当的一定会把他们的经历告诉身边的人;而享受到热情周到服务的人,同样会把他所购买的品牌和切身体会口口相传。

    相信通过我们每一个人的努力,木门行业将会迎来更美好的明天!