新春伊始、万象更新！值此癸卯兔年开工之际，也迎来了万嘉信木门2023开年第一讲，万嘉信木门总经理娄淑彩面向全国万嘉信人发表了2023年的第一通讲话，对家人表示感谢的同时就经销商关心的四个大事，与家人们进行了沟通交流！

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第一件大事

售后体系升级

第一是把售后分类，第二是把问题整理标准，有丰富的售后问题解决案例库。第三点就是提升我们客服的售后专业性与品控，加强客服培训，加强品控标准，我们的品质标准要高于行业标准，第四点儿就是优化重复售后处理机制，如果同一个售后出现第二次，要更加严厉的去解决，重视的去对待，拿出来特殊的去分析，不能让重复的售后出现。

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第二件大事

经销商的标杆建设

年前签约销量过合作协议的经销商要单独建档，单独服务，单独分析，一店一策助力大家卖货签单，帮助大家完成任务。

在2023年做事情要快、准、狠，说干就立刻行动，马上执行，该投的广告投，该建的店建，该整改的整改，该投放的投放，看准的市场快、准、狠的去干。

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第三件大事

产品创新

在产品创新上面，要提升产品决策委员会决策权重，多听经销商意见，尊重经销商意见，根据我们经销商的需求重新定义产品类型。

在产品创新上面，我们要筹备建设三胺无漆产品实验室，把行业指标测出来，形成行业标准，升级品质技术部，高薪聘请专业人士，一起为行业做出贡献。

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第四件大事

分类服务体系深化、做细、做深、做透

今年公司要重点儿明确分类服务体系，工作指标，抓数据，提升分类服务负责人的领导力，对纵向体系的负责人要加强奖励，激励体系负责人激励经销商，激励消费者，然后我们真真正正的把服务落实到终端厂家，服务好我们的经销商，我们的经销商服务好我们的终端客户，这样我们万嘉信品牌才会越走进千家万户，才会越做越强。

作为万嘉信的创始人，作为万嘉信的总经理，我感觉我身上的责任一年比一年重，所以希望每一位万嘉信人都突出重围，快速摆脱过去三年的影响。

希望每一位万嘉信人都前途似锦，可以赚到钱。

希望每一个万嘉信人都奋发图强，拒绝躺平，在万嘉信人的字眼里没有躺平二字，只有努力努力再努力。

不忘初心，砥砺前行，万嘉信成立的初心是做一个能为经销商和消费者负责任的企业，中国不缺产品，缺的是十年后能为消费者依然负责任的企业。

新征程，新希望，2023全体经销商家人，全体员工，我们一起加油！

万嘉信木门：娄淑彩